Trong số những dụng cụ học tập có trong cặp sách của các em học sinh Hàn Quốc như vở, bút chì, bút bi, gọt bút chì, tẩy,.. bạn có thể dễ dàng nhận thấy một nhãn hiệu đặc trưng. Ngoài ra, nhãn hiệu này cũng được thấy trên các sản phẩm sinh hoạt hàng ngày như dép đi trong nhà, đệm gối, búp bê, móc chìa khóa,... Và đó chính là Morning Glory - nhãn hiệu đã và đang dành được nhiều sự ưu ái của người tiêu dùng Hàn Quốc kể từ khi được thành lập vào năm 1987 đến nay.


"Morning Glory" là tên gọi tiếng anh của loại hoa bìm bìm. Năm 1987, Morning Glory đặt bước chân đầu tiên vào thị trường văn phòng phẩm Hàn Quốc với việc cho ra mắt dòng sản phẩm vở viết đặc biệt. Vào thời kì đó, ở Hàn Quốc thường hay sử dụng các quyển vở trắng, có kẻ dòng thông thường. Và với những cuốn vở đó, nếu như chỉ cần xé đi một trang thì trang đối diện cũng sẽ mất. Do đó rất bất tiện cho người sử dụng. Nắm bắt được điều đó, Morning Glory đã cho ra mắt sản phẩm vở viết mới, loại bỏ được nhược điểm kể trên của các loại vở thông thường khác. Bên cạnh đó, Morning Glory cũng cho thêm các hình ảnh của các nhân vật hoạt hình như các chú gấu Blue Bear, Pink Bear, cô thỏ Miss Rabiit,... và các hình vẽ minh hoạt các câu chuyện thiếu nhi trên trang bìa sản phẩm vở viết nhằm thu hút con mắt của người tiêu dùng. Không chỉ dừng lại ở đó, Morning Glory còn nghiên cứu và cho ra mắt loại giấy xanh đặc biết mà khi viết lên rất mềm mại, lại áp dụng công nghệ "eyes soft zone" nên rất thoải mái cho mắt, hỗ trợ cho thị lực của người dùng. Với những đặc tính vượt trội, sản phẩm vở viết của Morning Glory đã trở nên rất nổi tiếng ở Hàn Quốc, với doanh số bán ra vào khoảng 700 triệu cuốn trong hơn 20 năm qua.


Morning Glory đã cải tiến và cho ra mắt dòng sản phẩm vở viết gáy xoắn đặc biệt. Sản phẩm này đã loại bỏ được nhược điểm phần gáy xoắn hay cọ vào tay khi viết gây trở ngại cho người sử dụng.

Morning Glory đã trở thành nhãn hiệu văn phòng phẩm hàng đầu mà mỗi học sinh, sinh viên thường tìm đến mỗi khi học kì mới lại bắt đầu. Ngoài vở viết, Morning Glory còn mở rộng các chủng loại sản phẩm của mình bao gồm sổ, giấy viết thư, bút bi, đồ dùng sinh hoạt,... Về bút viết, vào năm 2009, Morning Glory đã cho ra mắt thị trường sản phẩm bút Mach, và hiện nay, tính đến thời điểm này đã bán dược 15 triệu chiếc. Người tiêu dùng đánh giá rất cao chất lượng của sản phẩm bút Mach, vì khi viết rất mềm tay và độ sắc nét cao, và tuổi thọ của bút khá cao.

Morning Glory luôn ưu tiên đặt việc xác định nhu cầu của người tiêu dùng lên hàng đầu. Để phân tích xu hướng sử dụng, nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ học sinh tiểu học đến sinh viên đại học, công ty đã cử nhân viên đến các trường học, trực tiếp trò chuyện, hỏi han học sinh tại các nơi đó. Những nỗ lực đó đã được đền đáp. Trong vòng 14 năm liên tiếp, Morning Glory luôn giữ vị trí số 1 về lĩnh vực văn phòng phẩm trong cuộc khảo sát Korea Brand Power Index (K-BPI) tại Hàn Quốc do tổ chức Korea Managemnet Assciation Consulting (KMAC) thực hiện.




Morning Glory cũng gây dựng được danh tiếng ở thị trường nước ngoài. Năm 1994, công ty bắt đầu thâm nhập vào thị trường Mỹ bằng việc mở của hàng đầu tiên ở LA. Đến nay, các sản phẩm vở viết, bút viết của Morning Glory đã có mặt ở 20 quốc gia như Mỹ, Australia, Trung Quốc, Pháp, và các nước khu vực châu Á, châu Âu khác...

Đặc biệt, nhân vật chú gấu xanh (Blue Bear) được cho ra mắt lần đầu vào năm 1994, đã rất nổi tiếng ở Hawaii vào năm 1997, khi Morning Glory mở cửa hàng của mình ở hòn đảo xinh đẹp này. Ông Choi Yong Sik - trưởng phòng thiết kế của Morning Glory cho biết: "Khi đó, chú gấu Blue Bear của chúng tôi rất nổi tiếng. Nổi tiếng đến độ các sản phẩm văn phòng phẩm và vật dụng sinh hoạt có in hình chú gấu Blue Bear đều được bán hết sạch".



Trường phòng Choi là người chịu trách nhiệm cao nhất ở Trung tâm thiết kế được Moring Glory thành lập vào năm 1996. Tại trung tâm này, có hơn 30 nhà thiết kế ngày đêm nghiên cứu, sáng tạo ra những đồ dùng văn phòng phẩm, đồ dùng sinh hoạt đa dạng. Trường phòng Choi nói rằng "Kể từ khi được thành lập đến nay, Morning Glory đã liên tục đầu tư vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như thiết kế". Ông cũng cho biết bí quyết làm nên thành công của Morning Glory chính là duy trì sự cân bằng giữa chất lượng, thiết kế và giá thành sản phẩm.

Trưởng phòng Choi nhấn mạnh rằng mặc cho nhu cầu về văn phòng phẩm và tự động hóa trong văn phòng tăng cao, Morning Glory vẫn giữ dược niềm tin của người tiêu dùng bằng việc không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và nỗ lực cải thiện thiết kế. Trưởng phòng Choi đã đưa ra một ví dụ thú vị. Để làm ra được một cuốn vở mới, hơn 30 nhà thiết kế của Morning Glory đã nộp lên khoảng 1000 bản thiết kế và trong số đó, chỉ dưới 100 thiết kế đã được giữ lại. Sau đó, các bản thiết kế đó phải trải qua vòng đánh giá trong ngoài công ty, tiến hành khảo sát thị trường lấy đối tượng là các học sinh đa dạng về lứa tuổi. Thông thường, phải mất 8 tháng để một sản phẩm mới được sản xuất, cho ra mắt ở nhà máy Osan. Như vậy. để cho ra đời một sản phẩm mới, phải trải qua rất nhiều công đoạn kiểm chứng gắt gao.

Cuối cùng, về chất lượng và thiết kế sản phẩm của công ty, Trưởng phòng Choi tự hào bảy tỏ: "Bí quyết để Moring Glory không thụt lùi trong cuộc cạnh tranh với đồ dùng văn phòng phẩm nhập khẩu chính là việc liên tục điều tra thị trường và kiểm chứng sản phẩm, qua đó nắm bắt được thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng".

Bài viết: Yun So Jeong
Ảnh: Jeon Han
Korea.net
arete@korea.kr