Ngày 25/8, Bộ Hành chính và An toàn Hàn Quốc đã báo cáo “Chiến lược hiện thực hóa Chính phủ Dân chủ AI hàng đầu thế giới” tại cuộc họp Nội các do Tổng thống Lee Jae Myung chủ trì tại Nhà Xanh. (Ảnh: Nhà Xanh)

Bài viết từ Nguyễn Thị Thái Uyên

Chính phủ Hàn Quốc chính thức thúc đẩy mô hình “Chính phủ Dân chủ AI”, mở rộng các dịch vụ thiết yếu cho người dân như tư vấn bằng trí tuệ nhân tạo (AI) 24/7 và “Trợ lý AI cho người dân”.

Ngày 25/8, Bộ Hành chính và An toàn Hàn Quốc đã báo cáo “Chiến lược hiện thực hóa Chính phủ Dân chủ AI hàng đầu thế giới” với các nội dung trên tại cuộc họp Nội các do Tổng thống Lee Jae Myung chủ trì tại Nhà Xanh.

Chính phủ sẽ xây dựng hệ thống tư vấn AI hoạt động 24/7 trong 5 lĩnh vực gồm phúc lợi, an toàn, thuế, nông nghiệp, thực phẩm dược phẩm. Theo đó, bất kỳ ai cũng có thể nhận tư vấn bằng AI về dịch vụ chăm sóc, nộp thuế, triệu chứng và cách phòng ngừa bệnh truyền nhiễm cũng như thông tin về chế độ ăn uống.

“Trợ lý AI cho người dân” sẽ liên kết các dịch vụ công chủ chốt như Government24 và dịch vụ thông báo quyền lợi, qua đó cung cấp các dịch vụ công phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân.

Trong lĩnh vực phòng chống thiên tai, Chính phủ sẽ tích hợp thông tin an toàn trên nền tảng “An toàn Người dân 24” và cung cấp bằng 22 ngôn ngữ. AI sẽ phân tích tình huống thiên tai để chủ động cung cấp các cảnh báo thời tiết và thông tin nguy hiểm.

Hệ thống “On-AI”, hỗ trợ các công việc như rà soát văn bản pháp luật và soạn thảo báo cáo, sẽ được triển khai tại 47 bộ, cơ quan trung ương trước tháng 12 tới. Chính phủ cũng sẽ đào tạo 20.000 nhân lực chuyên môn có khả năng trực tiếp phát triển và ứng dụng các dịch vụ AI.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ và An toàn Yoon Ho Jung nhấn mạnh: “Cốt lõi của Chính phủ Dân chủ AI không đơn thuần là ứng dụng công nghệ AI, mà là hiện thực hóa chủ quyền nhân dân, để người dân thực sự trở thành chủ thể của công tác điều hành đất nước thông qua AI”.

uyen81@korea.kr